Dziewczyny,
Jeśli kupiłam coś na Allegro w Kup Teraz i sprzedawca dostał ode mnie zapłatę, a teraz odmawia wysłania kupionego już przeze mnie towaru, (co prawda chce oddać pieniądze ale ja nie chcę pieniędzy tylko zakupiony towar) to czy znacie jakąś podstawę prawną czy coś żeby wymusić na nim wysyłkę?
środa, 24 kwietnia 2013
Jeśli on tego towaru nie ma na stanie, to pewnie będzie trudno wymusić wysyłkę. Ważne są też szczegóły takie jak wartość produktu, czy był w wyjątkowo atrakcyjnej cenie, czy jest unikatowy, czy fabryka nadal go produkuje itp. Zawsze możesz zwrócić się do allegro o pomoc, oni chyb mają jakiś radców.
OdpowiedzUsuńPowodzenia
ma towar na stanie (nie jest kosmetyczny)
UsuńNie sądze, by Ci sie udalo. Moze nie miec go na stanie, powiedziec, ze zepsul ów produkt itd... Raczej nie da sie go zmusic.
OdpowiedzUsuńnajlepiej sprawdź stronę sprzedawcy, bo jeśli zastrzegł sobie tam coś takiego - nic nie zrobisz. ale jeśli doszło do transakcji, to w regulaminie allegro powinno być coś o tym napisane.
OdpowiedzUsuńpozdrawiam, A
Ja mam z kolei problem z allegrowiczem który kupił a nie zapłacił..zgłosiłam sprawę do centrum sporów - nie wiem jaki efekt bo akurat dzisiaj podjęłam te kroki..
OdpowiedzUsuńI raczej tyle twojego ze zgłosiłaś - oni nic z tym nie zrobią bo te centrum to jeden wielki pic na wodę...
Usuńdokładnie spór twa 30 dni i napiszą że oni nie ingerują w sprawy między kupującym a sprzedającym
Usuńa pozatym centrum sporów nie jest od tego kupujący ma takie prawo że nie musi zapłacić za przedmiot który kupił czyli odstępuje od umowy Jedyne co możesz zrobić wysyłać przypomnienie a jeżeli dalej cisz wystąpić o zwrot prowizji i on dostanie ostrzeżenie
Aha - no to trudno - dzięki dziewczyny bo bym czekała z jakąś tam nadzieją a tak to się nie nastawiam :) ale komentarz negatywny chyba wystawić co?
UsuńI ja toczę spór i zero odpowiedzi od kupującego czy też ze strony Allegro. Zamierzałam nawet na ich fanpagu poruszyć tę kwestię ich braku jakiejkolwiek pomocy
Usuńnie wiem co możesz zrobić
OdpowiedzUsuńja bym zapytała najpierw dlaczego chce oddać pieniądze a nie chce wysłać towaru
no i napisałabym do Allegro co możesz z tym zrobic
mozesz sprobowac pisac do allegro, ale raczej nic nie ugrasz :(
OdpowiedzUsuńTwój "Allegrowicz" chcę Ci oddać pieniądze a "mój" ani pieniędzy ani towaru - nie odpowiada na maile ani telefony :/ jak kamień w wodę
OdpowiedzUsuńTakie coś to zgłaszaj :) ja zgłosiłam do allegro potem na policję i odzyskałam pieniądze :)
Usuńa jak wyglada to zgłoszenie na policji?? jakie dokumenty musze przedstawić?? prosze odpisz tu albo na mojego maila: zmrozona.ice.tea@gmail.com
Usuńja też mam problem ani kasy ani towaru i się zastanawiam czy iść na policję o 40 zł
Usuńmiałam już kiedyś taki problem ale wtedy kwota była 300zł po interwencji policji otrzymałam przesyłkę
u mnie też chodzi o 40zł ale dlaczego ja mam być stratna i nie upomnieć się o swoje skoro ktoś robi mnie w "bambuko"??
Usuńzałóż spór na allegro, to najbardziej skuteczne;)
OdpowiedzUsuńZ allegro się nie wygra, ono jest skonstruowane tak alby było dobrez sprzedawcom i allegrowy procencik dla zespołu. Nic nie utargujesz, odpuść i weź kasę.
OdpowiedzUsuńchcę towar a nie kasę, napisałam.
UsuńAle on towaru Ci nie da tak czy siak, tak jak dziewczyny pisały. Paczka się zagubi albo towar popsuje. Nie wygrasz z nim z allegro. Na allu kupujący się nie liczy.
UsuńA ten sprzedający jakoś uzasadnił dlaczego nie chce wysłać towaru? Bo jakieś to dziwne. Ale myślę, że może niech odda kasę i kupić sobie u innego? :)
OdpowiedzUsuńniestety ta opcja nie wchodzi w grę. :)
UsuńPisz do allegro.
OdpowiedzUsuńciesz się że chce oddać kasę. Ja niestety mam za sobą też parę przygód gdzie tylko przez zespół Allegro mogłam się czegoś domagać bo kontakt był zerowy. Sprawa się skończyła pozytywnie ale nerwy co zjadłam to już nie mówię
OdpowiedzUsuńteż cieszyłabym się na Twoim miejscu, że chce Ci oddać kasę. Zgodziłabym się i zamknęła taką sprawę. Powodów przez które nie może wysłać towaru może być mnóstwo ;)
OdpowiedzUsuńpisz do allegro moze dostanie punkt karny za niewyywiazanie sie z transakcji jesli to co wygralas jest duzej wartosci mozesz isc do sadu :) byla sprawa ze koles kupil auto za 10 zł aollegrowicz sie pomylil i musial sprzedac za taka kwote :) takze walcz ale najpierw pisz do allegro
OdpowiedzUsuńJa bym na Twoim miejscu odpuściła jeżeli jest to sprzedawca coś jak sklep czyli sprzedaje duże ilości produktów braki zawsze się zdarzają można wybaczyć
OdpowiedzUsuńa jeżeli jest to osoba prywatna co akurat wystawiła parę pojedynczych produktów i teraz coś mu nie pasuje bo może ktoś zaoferował poza alegro wyższa kwotę to moja rada jeżeli nie pomogą argumenty wymiana słowna napisz do alegro oni tak czy siak wysyłają upomnienie
Mówią że alegro bezpieczne zakupy guzik prawda ja już wiele historii przeszłam
dokładnie, to osoba prywatna, sprzedała coś drogiego, pojedynczego, a potem stwierdził, że to co sam wystawił w kup teraz jest warte więcej, niż sam wyznaczył i że nie wyśle tej rzeczy. :D
Usuńjeśli nie pomogą argumenty żeby nie powiedzieć straszenie np policją to niewiele możesz zrobić
Usuńmożesz wystawić negatywa ale on ci też wystawi i coś w nim sobie nawymyśla
no chyba że to jest rzecz z którą opłaci się iść na policję jak to auto za 10 zł no to można iść ale koszty sądowe są wysokie
koło 400 zł, więc wiesz...
Usuńalegro to jest instytucja dla złodziei i nieuczciwych ludzi do uczciwych to się zawsze przyczepią a pozatym jeżeli CI chce zwrócić kasę to nie jest oszustem tak Ci to wytłumaczą
Usuńja się bardzo denerwuję jak coś jest nie tak bo to nie jest pewna instytucja sporo przeszłam i jako kupujący i jako sprzedający
Koleś moze nasciemniac, ze w czasie trwania aukcji np. zepsul dany produkt i nic mu nie zrobią, bo przeciez Asia nie chce zepsutego, a on dobrego nie ma.
UsuńKochana w takim razie pisz do allegro maila jak najszybciej opisując całą sprawę i co ważniejsze powód jaki podaje sprzedający. facet ma obowiązek wysłania Ci towaru skoro zapłaciłaś oczekiwaną kwotę, jego problem, że nie sprawdził wcześniej! allegro z pewnością stanie po twojej stronie i sprawę załatwi.
UsuńAle masz ostatnio problemów z allegro ;/ Co do zakupów na aukacjach to słyszałam że lepiej jest kupować na ebayu bo tam dbają bardzo o kupującego, mają lepszą politykę. Jakiś zwrot czy coś to bez problemu. Jak sprzedający ma "ale" to ludzie z ebaya zajmują się sprawą i np. oddają pieniądze kupującemu i ściągają należność od sprzedawcy ;)
OdpowiedzUsuńJa rozumiem, ze Ci zalezy, bo rozumiem, ze to cos fajnego w dobrej cenie (ciekawa jestem co:P), ale nie udowodnisz mu, ze ma to na stanie, ze jednak nie jest zepsute. Moze wcisnac jakikolwiek kit i sie wymigac. Zreszta, wiele osob tak robi, ze sprzedaje cos w kilku miejscach, sprzeda sie gdzies indziej, a na allegro nie zdąży zdjąć aukcji.
OdpowiedzUsuńJedyna nadzieja, ze sama go przekonasz. Jednak ja bym brala pieniadze, bo nic nie zyskasz poprzez prawo czy allegro.
Nie, bo jeśli nie ma tego towaru, albo ma uszkodzony, to nie ma jak Ci go wysłać. Ma prawo zwrócić koszty, a Ty możesz jedynie wystawić mu negatywa.
OdpowiedzUsuńja w ogole nie widze problemu skoro chce oddac kase - zawsze mozesz kupic to samo na innej aukcji.
OdpowiedzUsuńale ja widzę PROBLEM. gdybym mogła to chyba bym kupiła gdzie indziej, nie uważasz?
UsuńKosmetasia polecam przeczytać:
OdpowiedzUsuńhttp://www.eporady24.pl/sprzedawca_nie_chce_wyslac_towaru_kupno_na_allegro,pytania,17,82,5401.html
:)
biegnę :) dzięki :*
UsuńMożesz wymusić na nim zwrot wszystkich kosztów, łącznie z kosztami dostawy, bo nie wysłał więc zwrócić musi
OdpowiedzUsuńnie mialam nigdy takiej sytuacji,wiec raczej nie pomogę.ale mysle ze skoro kupilas to musisz otrzymac przedmiot.jesli chce oddac kase to znaczy ze mimo wszystko jest w porzadku.moja rada sprawdzaj zawsze wiarygodnosc kontrahenta czyli srednia komentarzy.wtedy bedziesz wiedziala czy warto cos brac czy nie od tego sprzedawcy.
OdpowiedzUsuńzapraszam do siebie i na rozdanie
Umowa sprzedaży zostaje zawarta gdy jedna strona wyda rzecz a druga za nią zapłaci (w sposób bardzo uproszczony). Możesz go wezwać do wydania rzeczy, ale prawda jest taka, że skoro on nie chce (wszystko to bardzo tajemnicze, co ty tam kupiłaś ;) ?) to tego nie zrobi a Tobie pozostanie dochodzenie swoich roszczeń tylko na drodze sądowej (to żadne przestępstwo...)
OdpowiedzUsuńJakby co to pisz :)
Ma prawo Ci wysłać:)
OdpowiedzUsuńDziwna sprawa, wystawił i nie chce jednak sprzedać, chociaż na tyle uczciwy, że chce zwrócić pieniądze. Jednak nie rozumiem po co w takim razie wystawił daną rzecz? Ja raczej sporadycznie kupuję na allegro (ostatnio drobiazgi typu klatka dla chomika :D), jakoś nie mam 100% zaufania do tego portalu i na razie problemów nie miałam, więc niestety Ci nie pomogę :(
OdpowiedzUsuń